Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima ja Toimittajat
• Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
• Maksumenetelmät ja Nostomenettely
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Tukipalvelu ja Kontaktitiedot

Laaja Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat

Alustamme toimii ylitse 50 arvostettua ohjelmistotoimittajaa, mikä takaa pelimäärän, joka ylittää 3000 ainutlaatuista viihdettä. Olemme tehneet yhteistyötä kasinoalan huippuluokan ohjelmistotalojen yhteistyössä takaaksemme, niin että jokainen käyttäjä saa omaan käyttöönsä sopivan mukaansatempaavan kokemuksen. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play edustavat ainoastaan muutamia esimerkkejä partnereistamme, jotka kaikki tuovat pelielämyksen seuraavalle tasolle.

lue lisää sisältää pelivalikoimassaan kaikkea klassisista kolikkopeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, missä löytyy vuorovaikutteisia bonuspelejä että huippuluokan grafiikoita. Klassisten pelien fanit arvostavat monipuolista pelimäärää, joka kattaa useita variaatioita 21-pelistä, pyöräpeleistä että baccarat-peleistä. Live-osastomme tuo todellista kasino-tunnelmaa live lähetyksinä osaavien krupieerien johdolla.

Pelikategoria
Pelimäärä Määrä
Parhaat Toimittajat
Erikoisuudet

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	Megaways-mekaniikat, kertyvät jättipotit
Pöytäpelit	250+	Evolution Gaming, Ezugi	Monet versiot, mini-panokset
Live-kasino	180+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	Kotimaiset krupieerit, VIP-pöydät
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, Red Tiger	Ylitse 1 000 000 € potteja

Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset

Kasinomme bonusrakenne on ollut kehitetty palkitsemaan molemmat uudet sekä uskollisia käyttäjiä tasapuolisella tavalla. Tervetuliaispaketit ovat pilkottu monille alkuvaiheen maksutapahtumille, milloin uudet asiakkaat saavat parhaan arvon pelikokemuksestaan heti alusta alkaen. Bonusehdot pysyvät selkeitä että ymmärrettävästi ilmoitettu jokaisen tarjouksen yhteydessä.

Vakituisten Käyttäjien Edut

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu portaisiin, joilla asiakas etenee saamalla bonuspisteitä jokaisesta vedosta. Sitä mukaa kun ylemmäs tasolle etenee, niin arvokkaampaa etuja avautuu – kiihdytetyt nostot, räätälöidyt kampanjat ja yksinomainen mahdollisuus erityistapahtumiin. Viikottaiset lisätalletusbonukset sekä palautustarjoukset pitävät pelikokemuksen vauhdikkaana koko viikon seitsemän päivän ajan.

• Joka viikko tulevat vapaat kierrokset valituille peliotsikoille ilman vaadittavaa talletusvaatimusta
• Synttäribonukset, jotka räätälöidään käyttäjän toiveiden mukaan
• Turnaukset kuukausittain enemmän kuin 50 000 euron palkintopooleilla
• Häviöiden takaisinmaksu jopa 20% joka viikko VIP-jäsenille
• Priorisoituja maksut 24 tunnin aikana korkeimmille tasoille

VIP-Taso
Vaaditut Pisteet
Cashback-%
Erikoisedut

Pronssi	0-999	5%	Tavanomaiset bonukset, normaalit nostot
Hopea	1000-4999	8%	Joka viikko tulevat bonukset, prioriteettiaspa
Kulta	5000-14999	12%	24 tunnin nostot, henkilökohtaiset kampanjat
Platina	15000+	20%	Henkilökohtainen manageri, eksklusiiviset tapahtumat

Maksutavat ja Nostomenettely

Kasinollamme löytyy käytössä laaja kirjo maksumenetelmiä, mitkä täyttävät Suomen pelaajien vaatimuksia. Pankkimaksut, nettipankkimaksut, kreditkortit että modernit e-lompakot ovat kaikki joka ikinen saatavilla sujuvaa ja turvallista rahansiirtoa varten. Maksut suoritetaan nopeasti, täten pääset aloittaa pelaamisen ilman viivytyksiä.

Kotiutusten Käsittelyajat

Maksupyyntöjen prosessointi on ollut kasinollamme sujuvaa että läpinäkyvää. Vakioasiakkaillemme nostot onnistuvat 24-72 h sisällä, määräytyy käytetystä maksutavasta. Jokainen nostot käyvät läpi tarkistusprosessin, mikä turvaa molemmat asiakkaan sekä yrityksen turvallisuuden. Globaalin uhkapelialan raportin tulosten mukaisesti keskimääräinen kotiutusaika tulee olemaan 3-5 päivää, tämän vuoksi tavoittelemme jatkuvasti tehostamaan prosessejamme.

1. Etsi sopiva maksumenetelmä kotiutussivulta sekä syötä haluttu summa
2. Varmista henkilöllisyytesi ensimmäisen noston kohdalla antamalla vaaditut dokumentit
3. Varaudu käsittelyaikaa, minkä aikana tiimimme tarkistaa pyynnön
4. Ota vastaan summan valitsemaasi nostotapaan ilmoitetun aikataulun kuluessa
5. Tarkista tiliotteen, jotta rahasumma tulee siirtynyt oikein

Turvallisuus ja Lisenssi

Alustamme operoi Curacao Gaming Authorityn tarjoamalla toimiluvalla, mikä turvaa toimintamme legaliteetin että tasapuolisuuden. Toteutamme tiukkoja turvastandardeja että hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa. Asiakkaiden persoonalliset tiedot että rahansiirrot on suojattu alan parhailla turvallisuusteknologioilla.

Vastuuntuntoinen pelaamisesta tulee olemaan tärkeä periaate operaatiossamme. Tarjoamme välineitä pelirajojen asettamiseen, itsesulkuun että tauotuksiin. Kumppanuus hyvämaineisten järjestöjen niin kuin GamCare sekä BeGambleAware yhteistyössä takaa, jotta pelaajamme saavat tarvittaessa ammattiapua.

Pelien Tasapuolisuus ja Testaus

Kaikki meidän pelimme testataan tasaisin väliajoin riippumattomien 3. organisaatioiden puolesta. eCOGRA ja iTech Labs takaavat, että RNG-järjestelmämme toimivat asianmukaisesti ja pelaaminen esittävät tasapuolisen voittomahdollisuuden. Voitto-odotukset esitetään läpinäkyvyyssyistä jokaiselle pelille erikseen.

Asiakastuki ja Kontaktitiedot

Tukitiimimme tulee olemaan saavutettavissa ympäri 24 tunnin seitsemänä päivää viikossa. Suora keskustelu on ollut tehokkain tapa saada avustusta, ja suomenkieliset tukihenkilömme palaavat yleensä kolmen minuutin sisällä. Sähköpostitse tulleisiin viesteihin palaamme 12 tunnin kuluessa.

• Suora keskustelu: Välitön yhteydenotto 24/7 kotimaisella kielellä ja englanniksi
• Email: Yksityiskohtaisia tiedusteluja kohteeseen vastausajalla alle 12 12 tuntia
• FAQ-osio: Kattava tietokanta usein esiintyville kysymyksille sekä ongelmille
• Sosiaalinen media: Tiedotukset kampanjoista sekä uusista peleistä

Kasinomme päämääränä on antaa poikkeuksellinen kasinokokemus, jossa kohtaavat monipuolinen pelivalikoima, tasapuoliset bonustarjoukset ja luotettava asiakaspalvelu. Jatkamme kehittämistä kuulostellen asiakkaiden kommentteja sekä seuraamalla markkinoiden viimeisimpiä trendejä. Turvallinen että vastuuta kantava kasinoympäristö tulee olemaan sitoumuksemme kullekin asiakkaallemme.