Innhold

• Spillutvalg og spilltilbydere
• Bonusprogrammet vårt
• Betalingsalternativer og transaksjoner
• Spillopplevelse på smartphone og surfebrett
• Kundestøtte og assistanse

Spillutvalg og spilltilbydere

På Twinvegas har vi bygget spillets spillbibliotek på over 3000 unike spilltitler fra de mest mest anerkjente leverandørene i sektoren. Vi partnerer med spillgiganter som Net Entertainment, Microgaming, Play and GO og Evo Gaming for for å garantere at spillerne hos oss får den beste opplevelsen som finnes. Hvert spill blir utsatt for rigorose kvalitetskontroller før det blir mulig på nettstedet vår.

Vår https://twinvegas.no presenterer et omfattende utvalg av sjangre som dekker alle preferanser. Inkludert tradisjonelle slots med tre hjul til nymoderne videospillautomater med komplekse bonusfunksjoner og progredierende jackpotter, finner du alt hos oss. Vi oppdaterer spillbiblioteket ukentlig med nyeste utgivelser, slik at at du til enhver tid har tilgang til de aller nyeste spilltitlene på spillmarkedet.

Klassifisering av spillkatalogen

Spillkategori
Antall spill
Ledende leverandører
Uttellingsområde

Spilleautomater	Mer enn 2100	NetEnt, Pragmatic Gaming Play, Yggdrasil	94 til 98%
Direkte casino	Over 150	Evolution Gaming, Ezugi	97 til 99%
Bordspill	Over 400	Microgaming, Play’n GO	95 til 99%
Jackpotspill	Mer enn 85	NetEnt, Microgaming	92-96 prosent
Video- poker	Over 60	NetEnt, Microgaming	97 til 99%

Bonussystemet hos oss

Twinvegas håndterer premiering av trofasthet på alvor. Vårt unike bonussystem er laget med spillerens interesse i tankene, og vi tilbyr attraktive velkomsttilbud kombinert med løpende tilbud for aktive kunder. Bonusene hos oss kommer med transparente krav og vilkår som er svært enkle å tolke.

Hovedfunksjoner i VIP-programmet

• Velkomstbonus fordelt over de første tre opprinnelige innskudd med bonusprosent opp opp til 100%
• Ukentlige innbetalingsbonuser alle mandag for aktive spillere
• VIP-ordning med fem unike nivåer som du tjener poeng for hver satsing
• Cashback-tilbud på ukentlig grunnlag basert på aktivitetsnivå
• Sesongbaserte turneringer med premiepotter på oppimot 100 000 kroner
• Gratisspinn på spesifikke automater ved unike hendelser

Sammendrag over bonusalternativer

Bonustype
Laveste verdi
Omsettingskrav
Gyldig periode

Velkomst-bonus	500 kroner kr	35 ganger	tretti dager
Innbetalingsbonus	200 kroner kr	30x omsetning	21 dager
Gratis spinn	femti spinn	40 ganger	7 kalenderdager dager
Pengene tilbake	ti prosent	Ingen krav	fjorten dager

Betalingsalternativer og betalinger

Twinvegas aksepterer et stort spekter av betalingsmetoder for for å muliggjøre innskudd og og uttak så greit som overhodet mulig. Vi anvender 256-bit SSL-kryptering for samtlige betalinger, samme sikkerhetsnivå som internasjonale store banker benytter. Dette systemet er en godkjent verifisert standard som sikrer dine finansielle data mot eventuelle uvedkommende tilgang.

Behandlingstiden endres alt etter av betalingsmetode, men over fleste elektroniske lommebøker blir behandlet innen 24 timer eller mindre. Banktransaksjoner kan ta inntil 3-5 virkedager. Vi krever ingen ekstra skjult kostnader på vår egen side, men vær klar over bevisst på at din egen bank kan ta sine egne separate avgifter.

Gyldige betalingsløsninger

• Betalingskort og debet-kort (Visa-kort, Mastercard) med umiddelbar prosessering
• E-wallets som Moneybookers, Neteller og MuchBetter
• Bankoverføringer for større overføringer oppimot 10 000 NOK
• Trustly for kjapp og sikker direktebetaling fra konto
• Paysafecard for de som foretrekker forhåndsbetalt løsninger
• Kryptovaluta inkludert Bitcoin og Ethereum for ekstra anonymitet

Spillopplevelse på smartphone og tablet

Vårt online casino er fullstendig optimalisert for mobilbaserte devices uten nødvendig behov for download av app. Spillplattformen hos oss opererer uten problemer i nettlesere på såvel iOS og Android-enheter. Du får full adgang til mer enn 90% av spillsamlingen vår på mobil, med samme visuell kvalitet som på stasjonære maskiner.

Den mobilresponsive designen justerer seg automatisk til skjermoppløsning ditt, uansett du anvender en lita smarttelefon eller et stort nettbrett-device. Samtlige funksjoner som inkludert både innbetalinger, utbetalinger og bonusbenyttelse er tilgjengelige umiddelbart fra mobilsiden.

System- spesifikasjoner

Twinvegas sin mobilplattform forutsetter minimum av iOS elleve eller Android 6.0 eller for optimal funksjon. Vi foreslår god nettstabilitet på minimum 3 Mbps for live- casinospill. Touch-kontroller er brukervennlige og reagerende, og åpner inn titler på under tre sekunder på på moderne mobile enheter.

Brukerservice og hjelp

Supportteamet hos oss er på plass døgnet rundt rundt via direkte chat, e-mail og telefon. Ethvert kundeserviceagenter på Twinvegas har gjennomgått utstrakt opplæring i spillregler, teknisk assistanse support og ansvarlig gambling spilling. Gjennomsnittlige svartid på live chat er innen to minutter.

Vi tilbyr støtte på mange språk som inkludert norsk, svenske, finsk og engelsk. Spørsmålsseksjonen vårt inkluderer oppimot 150 hyppige spørsmål og blir oppdatert regelmessig basert på på feedback fra kunder. For ytterligere kompliserte forespørsler kan du ta kontakt med personlige VIP-sjefer som tilbyr personlig assistanse.